Wat zijn de voordelen van Elektronische facturatie?
- U heeft uw factuur sneller.
- U kunt uw factuur digitaal verwerken of zelf printen.
- Er wordt minder papier gebruikt: dus beter voor het milieu.
Na het inloggen met Internet Explorer of Safari verschijnt de pagina niet in beeld?
Onze factuurportal werkt op dit moment het beste met Edge, Firefox of Google Chrome. Heeft u problemen met inloggen probeer dan deze pagina: klik hier
Ik wil de papieren factuur behouden, kan dat?
Ja, behoud van de papieren factuur is mogelijk. U kunt dit zelf aangeven in de factuurportal bij Uw gegevens.
Ik heb geen inlogcode ontvangen, wat nu?
U kunt uw factuur e-mailadres alleen veranderen met uw persoonlijke inlogcode. Het kan zijn dat u uw inlogcode niet heeft ontvangen, omdat u onlangs klant bent geworden. Neem contact met ons op en wij verstrekken u een nieuwe inlogcode.
Ik ben mijn inlogcode kwijt, wat nu?
U vindt uw persoonlijke inlogcode in de brief of e-mail die wij u recent of na aanmelding hebben gestuurd. Neem contact met ons op en wij verstrekken u een nieuwe inlogcode.
Ik heb geen factuur per e-mail ontvangen, wat nu?
Controleer uw e-mailadres via de factuurportal. Daar kunt u ook altijd de gedetailleerde factuur opvragen en inzien.
Ik wil het factuur e-mailadres wijzigen, kan dat?
U kunt dit zelf aangeven in de factuurportal bij Uw gegevens.
Kunt u mijn factuur naar meerdere e-mailadressen versturen?
Ja, u kunt per klantnummer meerdere e-mailadressen opgeven.
U kunt dit zelf aangeven in de factuurportal bij Uw gegevens.
Ik heb meerdere klantnummers, wat nu?
Indien u meerdere klantnummers heeft, dan hebben wij per klantnummer minimaal één emailadres
nodig.
